U drugom tekstu iz serije članaka o obuci zaposlenih videćemo koji tipovi obuke postoje, koja je njihova namena, ali i na koji način se dolazi do primene programa obuke u kompanijama.
Prvi deo ove priče pročitajte ovde.
Tipovi obuke za zaposlene
Efikasna obuka za zaposlene nije kalkulacija koja svima odgovara. Kako radno okruženje prelazi na rad na daljinu i fleksibilnije rasporede, menja se ideja o tome koja je najbolja obuka za zaposlene.
1. Obuka u učionici
Ovaj tradicionalni način učenja zahteva da zaposleni sede u učionici sa instruktorima.
To je efikasan model za računanje vremena provedenog na obuci, ali nije uvek najbolji za primenu u stvarnom svetu. Nekim radnicima je potrebna usmerenija metoda obuke, ona koja im je dostupna neposredno pre nego što moraju da koriste novu veštinu ili novu mašinu.
2. Mentorstvo
Podučavanje i mentorstvo su posebno delotvorne vrste obuke za radnike na početnom nivou – ali se te veze mogu proširiti da bi se uključili ljudi kojima biste voleli da pomognete da napreduju unutar kompanije. Ovaj stil obuke više koriste zaposleni na juniorskim pozicijama, pa rade sa supervizorima ili sa starijim članovima tima kako bi naučili da rade svoj posao, uskladili se sa ciljevima i postigli bolje rezultate.
3. Simulacije
Simulacije i igranje uloga pomažu zaposlenima da vide kako bi se odigravala potencijalna scenarija pre nego što se sa njima suoče u stvarnom životu.
Ova metoda posrednog učenja pomaže da se zaposleni nauče šta da rade i, što je važnije, šta da ne rade kada se nađu u sličnoj situaciji. Ove simulacije mogu da se izvode kao vežbe „lice u lice“ na obukama, kao deo kursa u učionici ili kao deo kampanje elektronskog učenja u kojoj radnici gledaju video-snimke simulacija kako bi razumeli šta se od njih očekuje.
4. Obuka pomoću virtuelne stvarnosti
Obuka pomoću virtuelne stvarnosti ubrzano postaje bolje rešenje za obučavanje i razvoj otkako više zaposlenih radi od kuće. Obuka pomoću virtuelne stvarnosti na radnom mestu može da simulira učionicu ili doživljaj obuke na radnom mestu.
Može biti posebno korisna ljudima u građevinarstvu, inženjeringu ili zdravstvu: Softver InsiteVR se, na primer, povezuje sa softverom kompanije Autodesk BIM 360 tako da arhitekte, inženjeri i građevinski profesionalci mogu da sarađuju na dizajnerskim odlukama, obilaze gradilište i više od toga.
5. Video-snimci
Obuka putem video-snimaka nije ograničena na igranja uloga u scenarijima.
Kompanije mogu da naprave katalog video-snimaka za svoje zaposlene koji će koristiti ili za strukturirane, dodeljene zahteve ili po potrebi za obuku o specifičnim veštinama. Snimci mogu biti dostupni svim zaposlenima, uključujući one koji rade na daljinu, one na radnim mestima ili bilo kome ko ne radi u klasičnoj kancelariji. Ovo pomaže da se obuka proširi na čitavu radnu snagu.
6. Materijal za čitanje
Neki zaposleni bolje reaguju na obuku u vreme kada njima odgovara ili kad im je potrebna. Materijal za čitanje, kao klasičan vid obuke i jačanja veština, raznovrstan je i delotvoran. Radnici mogu bilo gde da ga koriste, sve dok su dokumenti ili knjige lako dostupni.
7. Kvizovi
Da bi se osiguralo da zaposleni učestvuju u obuci koju dobijaju, neke kompanije mere razumevanje blagovremenim kvizovima. Ovi kvizovi mogu biti raspoređeni između segmenata videa za učenje ili posle davanja uputstava tokom obuke u učionici.
Rezultati ovih kvizova u trenutku pojačavaju obuku i omogućavaju da se oceni da li su veštine efikasno objašnjene, što govori kako napreduje plan vaše obuke.
8. Integrisano učenje
Softverski programi kao što je Autodesk Fusion 360 je dizajniran da vas „nauči“ kako da radite, pa onda primenjuje učenje na licu mesta kako bi vam pomogao da usavršite svoje poslovne veštine i programe koje svakodnevno koristite. Programi mogu da pojačaju druge vrste obuke ili da se sami koriste.
9. Ostali tipovi obuke za zaposlene
Svet obuke zaposlenih evoluira kako kompanije pronalaze nove, efikasnije načine da rade sa svojim osobljem. Kao rezultat pandemije COVID-19, mnoge kompanije su počele da dele uputstva putem video konferencija, vebinara i internet foruma.
Direktna obuka uživo ostaje važna za prijem novih zaposlenih ili pripremanje postojećih za napredovanje. Ali najbolji tipovi obuke za zaposlene ispunjavaju potrebe kompanije za uputstvima i obukom dok se istovremeno pridržavaju stila koji zaposleni želi.
4 koraka do primene programa obuke za zaposlene
Uspostavljanje programa obuke može izgledati kao teška prepreka za savladavanje ako vaša kompanija nema postojeći program – ili ako ga imate, a osećate da je neadekvatan.
Niste sami: prema istraživanju kompanije McKinsey and Company, samo 40% kompanija veruje da su njihove strategije učenja usklađene sa njihovim poslovnim ciljevima. Međutim, troškovi obuke i vreme provedeno u razvijanju ovog programa biće vredno truda.
Ukoliko ste spremni da ulažete u obuku i primenu programa obuke, evo kako započeti:
1. Prepoznajte šta je potrebno vašoj obuci
Započnite proces odlučivanjem koje su osnovne veštine ili usavršavanja potrebna vašim zaposlenima da bi vaša kompanija ispunila svoje ciljeve. Prepoznajte specifične poslovne pokazatelje koji trenutno nisu ispunjeni, a zatim odlučite koja vrsta obuke bi pomogla vašim zaposlenima da ispune te ciljeve.
Zapitajte se:
- Kakav uticaj želim da obuka i razvoj zaposlenih imaju na moju organizaciju?
- Koje praznine u znanju je potrebno ispuniti?
- Kako učinak zaposlenih ometa naš napredak?
2. Napravite plan akcije
Ovde će biti potrebno da se pozovu profesionalci. Radite sa stručnjacima za obuku zaposlenih kako biste odabrali metode učenja koje su u skladu sa potrebama i vizijom kompanije. Ovi profesionalci vam mogu pomoći da usmerite svoje ulaganje u prave kategorije kako biste dobili rezultate koji su vam potrebni.
Ovo može biti naporno, ali mnoge sjajne organizacije vam mogu pomoći da pređete ovu prepreku. Ovo uključuje TeamCAD kao Autodesk trening centar, koji pruža različite resurse, uključujući veze sa konsultantima koji su dobro upućeni u obuku zaposlenih, kao i renomirani, izuzetno kvalitetni materijal za učenje.
Zapitajte se:
- Koji su pravi tipovi učenja za moju kompaniju?
- Koliko je vremena potrebno za obuku?
- Treba li da ohrabrujem zaposlene da potraže usavršavanje, prekvalifikaciju i učenje van mog propisanog programa obuke, kao što je Autodesk sertifikacija?
3. Uvedite obuku
Objasnite ciljeve nove obuke svojim zaposlenima. Zapamtite, mnogi zaposleni ovu investiciju vide kao korisnu za svoj posao.
Budite otvoreni za povratne informacije od zaposlenih o kvalitetu obuke ili vrsti obuke koju ste odabrali. Obuka je dobra onoliko koliko vaši radnici mogu da je prilagode svojim potrebama, pa je neophodno da je prihvate.
4. Ocenite rezultate
Od suštinskog značaja je da vidite povraćaj ulaganja u obuku.
Neki rezultati će brzo doći, kao kod obuke zasnovane na tehnologiji, koja može da pokaže rezultate kvizova ili scenarija skoro u realnom vremenu. Neke rezultate ćete sporije dobiti, kao kada čekate dugoročne rezultate povećane produktivnosti ili smanjenja troškova.
Opet, stručnjak za učenje i razvoj vam može pomoći da procenite da li su ispunjeni vaši osnovni ciljevi. Možete zajedno da opet pregledate programe obuke, preoblikujete i ponovo raspodelite programe koji pomažu vašoj kompaniji da ispuni svoje poslovne ciljeve u ovoj i u narednim godinama.
Izvor: teamCAD
